2021年1月4日晚上，北京大学高等人文研究院“儒商论域·线上特辑”第三场在腾讯会议进行。方太集团董事长兼总裁茅忠群先生以方太文化为例，分享了对“新时代·新商业·新文明”的理解，北京大学高等人文研究院副研究员王建宝博士主持并评议。

(主讲人：茅忠群先生)

一、儒商的精神源泉：身心合一的为己之学

天命之性由人心开显，这种“性由心显”的人文精神为宇宙的大化流行赋予了意义，参赞天地之化育的人，当然有能力获取财富并能够赋予财富以价值和意义。以商业行为在此岸成就人伦幸福的人就是儒商。

孟子曰：“学问之道无他，求其放心而已。”王阳明先生认为，无论士农工商，“其尽心焉，一也。”在从事各种不同的职业活动中，“其归要在于有益于生人之道，则一而已。”阳明先生还指出：“果能于此处调停得心体无累，虽终日做买卖，不害其为圣为贤，何妨于学？学何贰于治生？”如是，“士农工商，四民异业而同道。”

儒商的精神源泉是以身心为源，即体即用。

方太提出的“动心、放心、省心、舒心、安心”就是一个生动的案例。产品让人动心，客户买的放心，用的省心，所有的人都很舒心，得到安心。

方太以人为本，以心为本，以心灵的成长为本。以心为“宪法”，制定了100多条的《基本法则》，形成更加全面、更加具体的指导原则和法则：德法管理；品德领导；组织修炼；智慧思维；行于中道；美善创新；精诚品质；无为而治。

如是，企业不仅仅是经济组织，还是社会组织。质言之，为社会提供价值而获取利润的商业组织才叫企业，否则就是慈善机构或者黑手党组织。心灵立志做一个好企业是因，由此产生的社会福利包括公益慈善才是果。

身心一体方为“仁”。茅忠群认为，仁爱之心是创新的源泉。朱子曰：“恻隐之心，浑身皆是，无处不发。如见赤子有恻隐之心，见一蚁子亦岂无此心！”此一法眼不仅可以革故鼎新，而且可以超越西方启蒙心态，超越绝对科学主义和工具理性，或可做好高难度的创新行动，即创新为幸福而不是创新为功利。非不能也乃不为也。创新恰恰体现敬天畏地之本心，实践知止有定之中道。质言之，“创新的源泉是仁爱，创新的原则是有度，创新的目标是幸福。”

为仁由己。一言以蔽之，儒家乃为己之学。己立立人，己达达人。子路问君子。子曰：“修己以敬。”曰：“如斯而已乎？”曰：“修己以安人。”曰：“如斯而已乎？”曰：“修己以安百姓。修己以安百姓，尧舜其犹病诸？”为己之学如何在实践中落实？商业是修身立己的一种实践。仁智勇三达德是己之自立，垂范感化他人是己之发用，方太的“五个一”（立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善）是己之修身功夫，是王阳明先生教导的“立志、勤学、改过、责善”之现代版。

二、儒商的行动纲领：知行合一的实践智慧

第一，儒家是学习的文明而不是传教的文明。

“学而时习之不亦说乎！？”在方太，员工是快乐地学习而不是被强制执行。明师是方太文化的承载者、实践者和弘扬者。无论领导、员工，都是“明师”，明心以见性，明礼以成人，明道以优术，明礼以成物。功夫没有躐等，企业文化建设亦如是，关爱感化、教育熏化、制度固化，直到才能强化的收获期，层次分明，从被接受被关怀到被教导被熏化，草尚德风，过化存神，存而有序，制以度量，日新月异，自强不息。茅忠群本人也在不断地学习，既学习西方工商管理知识也学习东方传统经典。

第二，儒家是与时俱进的文明而不是僵化保守的文明。

子曰，“行夏之时，乘殷之辂，服周之冕，乐则韶舞。”舜王的乐舞，夏朝的日历，殷商的马车，周代的衣冠，因革损益，在传承中不断创新，这是“为邦”之道。这种“苟日新、日日新、又日新”的文化基因使得儒商有创新的根源意识，有“以仁为本”的创新动力和“以人为本”的创新方向。方太建立了产品、营销、战略、管理等四大创新机制，正如上文所述，这是以仁爱为本的创新，而不是“打鸡血式”的创新。

第三，儒家具有强烈的反思精神和批判意识。

孔子批判自己“君子之道四，丘未能一焉！”王阳明进一步指出，“夫学贵得之心，求之于心而非也，虽其言之出于孔子，不敢以为是也，而况其未及孔子者乎？求之于心而是也，虽其言之出于庸常，不敢以为非也，而况其出于孔子者乎？”

在25年的成长过程中，方太不断地反思自己的管理文化，在传承与发展中摸索，总结出一些好的经验，如：西学优术、中学明道，并进行文化弘扬与模式的完善，以期实现生命事业双成长，物质精神双丰收。方太有十个“三”的价值观，其中的“三大作风”之一就是反省与唤醒。其余两大作风是密切联系顾客，坚持深入现场。

质言之，儒家是实践的学问。《中庸》所教，尊德性与道问学相辅相成。孟子所赞，睟面盎背，形于四体，唯有圣人能“践形”。直到王阳明揭示“知行合一”之理，立“致良知”之教。在此市场经济的历史大潮中，商业当然是儒者最好的实践之一，儒商就是在商业实践中实现财富的积累并成就君子人格，富而好礼而不骄，兼济天下有担当。

孔子曰：“我欲载之空言，不如见之于行事之深切著明也！”践行体系是方太文化的落地部分，战略、运营、人文、风险四大管理是其提升企业之“术”，使得中西合璧的管理思想渗透到企业管理的方方面面。创新立美、品质立信、成本立惠、品牌立义，是中西合璧的管理典范。孟子曰：“有诸己之谓信，充实之谓美。”美和信都来4于“己”，己之内在仁心的发用，表现为外在产品的美和信。

如是，“人品、企品、产品三品合一”成为方太的“核心价值观”，“为了亿万家庭的幸福”是方太“使命”，“成为一家伟大的企业”是方太“愿景”。修心，积德，做事，无不体现了儒家知行合一的教义。

如是，身心合一的为己之学与知行合一的实践智慧，在此胜利会师。冲漠无朕，成就心物之融为一元，万象森然，实现财源之汇通四海。融通无碍，以一会万！

三、新商业文明：为仁而富，以富行仁

蒸汽机已经进入了博物馆，赛博(Cyber)世界方兴未艾，移民火星从科幻小说变成工程师的图纸，数字化时代实现了数字产品的“无限供给”而不是对有限的石油煤炭你争我抢，原住民从西方人眼里所谓的“野蛮人”回归到与自然融为一体的人类良知的保任者，他们或许才是体现人类过去、展现人类未来的先知大德。人类正在从雅思贝尔斯（Karl Theodor Jaspers）所揭櫫的“轴心时代”进入到“仁者以天地万物为一体”的第二“轴心时代”。人类进入了新时代。新时代呼唤新商业，新商业造就新文明。新商业文明是一种伟大的社会创新，是在自由与平等、公平与效率的张力之中实现共同富裕、全民幸福的新“方程式”。那么，新商业文明“方程式”是什么？

新商业文明“方程式”的简化版至少是由“心 ”这个“自变量”与“法”“术”两个“因变量”构成，“道”既是自变量又是因变量。在企业管理中，如果基本法则是“法”、践行体系是“术”的话，那么核心理念就是“道”。“道”在人“心”。企业为什么？企业成为什么？企业家信什么？都来自企业家的“心”。其战略决策的根源是其企业文化，而企业文化又来自企业创始人的“心”。“运用之妙，存乎一心”。无论人品、产品还是企品，是一不是三，都是心品。《大学》所教，“自天子以至于庶人一是皆以修身为本。”本立而道生。在此，再举一例以明“道”。

决定不上市的方太公司实行了“身股制度”以激励员工。员工以“身”入股，而不是以“钱”入股。凡是入职方太满两年的员工都自动持有“身股”，参与分红。方太每年用于身股分配的总利润占公司利润总额的10%左右（含销售分支机构在内）。

“身股制度”是“晋商文化”的流风善政，是日本终身雇佣制的中国版，是德国莱茵资本主义的儒家版，是对以杰克•韦尔奇（Jack Welch）之末位淘汰制度为代表的盎格鲁-撒克逊资本主义（Anglo-Saxon capitalism）的颠覆。所谓末位淘汰，就是组织内有大约10%的员工每年或将被解雇，这或可提高效率，但是并没有完全体现企业家的社会责任和企业家精神。当然，终身雇佣制也容易产生冗员和怠工，牺牲了公平，影响了发展。方太“叩其两端”，得其“中道”，努力实践儒家的中庸智慧。比如，对于连续两年评分都是C的员工，方太对其采取降薪、降职或者转岗等处理手段，而不是一裁了之。

方太视员工为家人，视顾客为家人，是一种家企同构的文化，或可超越传统家庭观念之狭隘与现代民族国家思想之窠臼，构建信赖社群（fiduciary community），实现共同富裕。可谓“为仁而富，以富行仁”，实现“利者，义之和”的《周易》之教。

四、结语：饱乎仁义，富而好礼！

任何企业都是有文化的，茅忠群先生如是说。方太文化经历了连续二十五年的传承、发展、调整和完善，现在成为方太的“核心竞争力”之一。方太有自己的企业大学，设计了课程体系，建立了体验营和修炼营。

企业文化是企业行稳致远的基底。见贤思齐是企业家修身养性的助缘。按照方太的发展经验，无论是员工的成长还是客户得安心，无论是社会的正气还是企业的可持续性发展，无论是企业家个人的财富增长还是全社会的福祉之增加，都是一个有机的整体(organic integrity)。孟子曰：“《诗》云：‘既醉以酒，既饱以德。’言饱乎仁义也，所以不愿人之膏梁之味也。”

《礼记·乐记》曰：“礼者，天地之序也。”“富而好礼”是当代儒商的心法。

企业家能够以礼进行立法优术。荀子曰：“礼者，法之大兮、类之纲纪也。故学至乎礼而止矣。”

企业家能够以礼进行企业治理。子曰：“礼者何也，即事之治也。” 

企业家能够以礼通天地，实现天德流行的内在超越，达到天地境界。

礼的根源还在仁。天命之谓性，性由心显，修身以为本，身以礼成；身心为仁，克己以复礼，十字打开，修己以安人；天地群己，互感互通；大化流行，生生不息！

对于文化中国来说，无论士农工商，出入“两希”尚待僧肇之慧 ，返归“六经”犹需子思之诚 。士不可不弘毅，任重而道远！